Notre dernier sondage prouve une fois de plus que GMR offre réellement un service de courtage en transport haut de gamme qui vous en offre plus pour votre argent. Laissons donc nos clients vous parler de nous :
De plus, nos clients nous indiquent une supériorité claire en ce qui concerne plusieurs aspects de notre service de courtage en transport face à nos compétiteurs. Voici les résultats :
Alors, pourquoi se priver de nos services quand vous n’êtes qu’à un coup de fil de satisfaire vos besoins ? Faites confiance à GMR !
Nous recueillons chaque année d’un questionnaire envoyé à nos clients de précieuses informations sur leur perception de nos services de courtage en transport. Ceci nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services et de s’assurer que nous accomplissons un travail adéquat. Cela nous permet également d’identifier nos faiblesses pour les transformer en forces et ainsi obtenir et garder un niveau de qualité de service très élevé. Nos clients ont d’ailleurs démontré leur appréciation de notre travail en nous octroyant une note globale moyenne quant à la qualité de notre service de 4.75 sur 5 ou 95% dans notre dernier sondage. Voici quelques-uns des commentaires que nos clients ont bien voulu émettre lors de notre plus récent sondage (Mars 2007) :
« Ne changez rien, je crois que vous effectuez un travail superbe malgré les embûches qu’on rencontre de nos jours. - Merci ! »
« Service courtois, clair et précis. »
« Je trouve que travailler avec mon représentant est efficace et agréable. J’ai toujours le meilleur service pour les besoins du moment. »
« Présentement très satisfait de votre compagnie. Mon représentant fait un excellent travail. »
« Nous sommes satisfaits du service que nous recevons présentement de votre entreprise et espérons continuer de faire affaires avec vous dans le futur. »
« Je trouve que GMR est une excellente compagnie. Je n’ai jamais eu de problèmes en utilisant GMR et je pense que mon représentant est excellent. Il est toujours en contrôle de la situation et est un parfait gentleman. »
« Mon répartiteur est très amical. Je suis dans l’ensemble très heureux avec le service que j’ai reçu jusqu’à présent. »
« Ne lâchez pas, on sent qu’on est entre bonnes mains. »
